Seguimiento de Japan Post
¿Qué es el seguimiento de Japan Post?
Luego de enviar un paquete, la empresa de correo oficial de Japón "Japan Post" otorga un código o número de seguimiento/tracking para confirmar en dónde se encuentra el paquete paso a paso. Por lo general, los pasos más comunes son: El paquete se deposita al correo oficial de japon, el paquete va al aeropuerto y sale al exterior, el paquete llega al país de destino, el correo del país de destino realiza la entrega, y finalmente recibes el paquete
¿Dónde encuentro mi número de seguimiento?
Todos los paquetes que salen de nuestra tienda incluyen numero de seguimiento o tracking.
Al hacer clic en este link se podrá ver el seguimiento.
¿Qué significa cada parte del seguimiento de Japan Post?
Al abrir el link de arriba para ver el seguimiento, podrás ver la información del envío paso a paso.
Te encontrarás con una página así:
1. Número de seguimiento
Este es tu número de seguimiento o tracking.
2. Posting/Collection
Recolección. Significa que el correo de Japón ha recibido tu paquete, marcaría la fecha y hora en que se entrego al correo Si tu página de seguimiento se encuentra en blanco y no aparece esta leyenda, significa que aun no se deposito al correo(Japan post)
3. Arrival at outward office of exchange
Llegada a la oficina de intercambio externo. Como todos nuestros envíos son aéreos, significa que tu paquete ha llegado al aeropuerto de Japón y será enviado en el próximo avión.
4. Dispatch from outward office of exchange
Salida de la oficina de intercambio externo. Tu paquete ha sido despachado en avión y se encuentra en camino a tu país.
Ten muy en cuenta que para la mayoría de los países muchas veces no hay vuelos directos desde el correo de Japón, y el paquete puede pasar primero por uno o más países intermedios para llegar, dependiendo de cuál sea el destino final.
Sin embargo, el seguimiento jamás registrará los países intermedios y sólo se actualizará el seguimiento una vez que el paquete llegue a tu país.
Esto significa que luego de que tu paquete sale de Japón, es normal que el seguimiento no se actualice por varios días.
Por lo general, este es el paso más importante y el que más tiempo ocupa en la entrega del paquete. Ya que en este paso tu paquete ya ha dejado Japón no podemos intervenir en la entrega y sólo queda esperar a que tu oficina local registre la llegada del paquete en tu país. (El correo de tu país debe recibirlo y registrarlo para que se actualice el seguimiento)
5. Arrival at inward office of exchange
Llegada a la oficina interna de intercambio. ¡Tu paquete está en el país! ¡La oficina de intercambios de tu país ha recibido y registrado el paquete! (Dependiendo de la velocidad y rigurosidad de tu oficina local, este paso puede saltearse y no aparecer en el seguimiento o aparecer luego). A partir de este paso, todas las comunicaciones que tengas en cuanto al estado de tu paquete, deberían realizarse con tu correo oficial local.
6. Item presented to import customs
Artículo(s) presentado(s) a la aduana importadora. Este es el próximo paso luego de que tu paquete llega al país y puede variar mucho dependiendo de la rigurosidad y las leyes aduanales de tu país. Todos los países son distintos, por lo que no contamos con información detallada de ningún proceso de aduanas y éstos no dependen de nosotros; por ello, si la aduana de tu país es muy estricta con los envíos, la velocidad dependerá de tu comunicación con ellos. Es posible a veces que la aduana o correo intente llamarte o comunicarse contigo en cuanto a tu envío. Por favor, en este punto permanece atento a estas comunicaciones.
Los envíos de Japan Post muchas veces pasan desapercibidos por aduanas, por lo que en muchos casos es sólamente cuestión de esperar de uno a varios días. (Ten en cuenta que en tu aduana local pueden encontrarse más o incluso menos ocupados por el número de envíos que manejen y la fecha del año. No tenemos nada que ver con ellos ni podemos responsabilizarnos por cobros, demoras o decisiones aduanales; sólo el gobierno de tu país tiene control sobre aduanas)
6.1 Item returned from import customs
El artículo salió de tu aduana y se encuentra en camino a tu oficina de correo más cercana para que realicen tu envío local.
Si en vez de este mensaje, tu seguimiento dice "Retention", por favor comúnicate con tu correo local oficial lo más pronto posible
Algunos países agregan más detalles para que puedas ver en qué oficina de tu correo está el paquete.
7. Processing at delivery Post Office
Procesando en la oficina de correos de envío, significa que tu oficina de correos cercana está organizándose para ingresar tu entrega en alguno de sus próximas rondas de envío. El tiempo de este proceso también depende de la velocidad del correo en tu país.
8. Final delivery
Tu paquete a llegado! Si el estado de seguimiento indica que tu paquete ha sido entregado pero no lo has recibido, mantén la calma. Primero, verifica con tu servicio de mensajería quién firmó para recibirlo.